Beachten Sie, dass die Rücksendung nur bearbeitet wird, wenn die Rücksendeanfrage über das Rückgabemodul akzeptiert wurde.
Sie können Ihre Rücksendung auf zwei Arten an uns zurücksenden:
- Ein Rücksendeetikett von DPD wurde für Sie erstellt. Sie können es herunterladen in unserem Rückgabemodul und ausdrucken. Bringen Sie das Rücksendepaket zu einer DPD-Abgabestelle und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Es wird eine Gebühr von 7,95 € von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn die Rücksendung den Bedingungen entspricht, erstatten wir den entsprechenden Betrag so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen.
- Alternativ können Sie Ihre Rücksendung auf eigene Kosten selbst an uns zurückschicken. Nachdem Sie das Paket zurückgesandt haben, bestätigen Sie bitte den Versand über die Schaltfläche "Versand bestätigen". Das Rücksendeziel richtet sich nach den von Ihnen bestellten Produkten. Sie finden die Rücksendeadresse in unserem Rückgabemodul. Vergessen Sie nicht, den Versandnachweis mitzunehmen. Dies ist der Nachweis für Ihre Rücksendung, und falls es Fragen zur Statusüberprüfung der Rücksendung gibt, werden Sie diesen benötigen.
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